Klantenservice

Op de onderkant van uw e-reader staat vaak een modelnummer begin met N....
Kijk goed of dit nummer overeenkomt met het nummer in onze productnaam.

Let op: het modelnummer in de instellingen van een Kobo ereader klopt soms niet.
Na een software-update wordt in de instellingen soms een verkeerd modelnummer weergegeven.
Kijk voor het modelnummer daarom goed op de ereader zelf. Dit modelnummer staat in het klein op uw ereader vermeldt.

In de instellingen van de e-reader staat het type van uw Pocketbook e-reader.
Verder vindt u in deze instellingen waarschijnlijk ook een modelnummer beginnend met PB…
Dit type en modelnummer vindt u ook terug in ons overzicht van de Pocketbook e-readers.